You are using an outdated browser. For a faster, safer browsing experience, upgrade for free today.
  • Empty!

Frequently Asked Questions (FAQ)

如何選購電子門鎖?


  1. 開鎖模式


目前開鎖模式包括:


  1. 密碼(輸入數字)

  2. 感應卡(又稱智能咭):有些型號可兼容中港澳三地交通咭

  3. 機械鎖匙(又稱後備鎖匙):萬一電子門鎖出現故障時,仍可用機械鎖匙開門。

  4. 手機 App 

  5. 指紋

  6. 3D 人臉辨識


            各型號支援不同的開鎖模式,詳情請參考:商品描述>解鎖功能


  1. 品牌


專注創造鎖具的品牌包括:


  1. 耶魯(Yale)(美國品牌):百年歷史

  2. Lockly (美國品牌):擁有PIN Genie® 專利防偷窺電子按鍵,以及3D FPC活體指紋技術。

  3. Dormakaba(又稱Kaba):由兩大品牌“Dorma” 和“Kaba“ 合併組成。集團在瑞士上市(SWX: DOKA)。


            產品的原產地可見:商品規格>商品規格>原產地



  1. 適用門厚


各產品適用的門厚請參考:商品規格>商品規格>門身厚度


下單時,歡迎顧客發送自己的大門照片給我們以評估是否適合安裝。



  1. 安裝


顧客可自行考慮是否需要安裝服務。


一般市面基本安裝費由$750至$1,000不等,離島或偏遠地區的附加費由$200至$350不等,子母門的附加費由$200至$350不等,金屬門/鐵閘須另外報價。


*比較時,顧客應小心留意價格是否已包括基本安裝。


*請注意大部分品牌均要求產品必須經由香港代理授權的服務供應商負責安裝,否則該產品可能失去保養資格。


我們大部分的電子門鎖型號均送原行安裝服務 (只適用於香港),全部經由香港代理授權的服務供應商負責安裝。



  1. 保養


建議顧客向信譽良好的代理商購買香港行貨的電子門鎖,以享原行保養,一般由1至2年不等。


我們的電子門鎖,各大品牌,全部香港行貨,原廠保養,安裝均經由香港代理授權的服務供應商提供。


各產品適用的保養期請見:商品規格>商品規格>保用期



  1. 增強保安


顧客可考慮加裝電子防盜眼,實時自動捉拍,並可透過手機應用程式進行實時視像通訊。



    版權所有 不得轉載 ©2021 Cloudswood Hong Kong Limited