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退換貨政策

  1. 如果因為特殊原因未能對購買產品滿意,可以在收貨後7天內退換產品。退還的產品必須未經使用、產品標籤不得被篡改或拆除,並且產品應放於原裝包裝盒或包裝袋內(如適用)。 本政策僅適用於我們網站上那些沒有列明不設退換產品
  2. 我們將不接受任何更換,皆因任何送貨產品的顏色或圖案可能異於網站圖片展示的產品。
  3. 我們必須收到所有退貨物品,客戶才有資格更換。 閣下應確保退還的產品處於與我們送貨給閣下時的原始狀態並妥善包裝好。如產品未符合退還要求對產品品質有任何爭議,我們將作出最終決定。我們保留不接受退貨並將產品退回給閣下的權利如因退回物品而產生的任何費用將由閣下負責 
  4. 我們不接受任何上門退貨。若需退回您的品,閣自費安排運輸服務因不能保證我們會收到閣下的退貨我們建議閣下考慮使用可追踪運輸服務
  5. 閣下的退貨和退換申請通常在收到所有退貨物品後的7個工作天內受理。 我們的檢查團隊一般情況下約需要2個工作天來處理您的申請。我們會在收到閣下退貨後立即根據閣下的退換申請上的退換原因進行查核。
  6. 收到閣下退貨的指定天數內,由我們檢查團隊接收和受理。退貨處理時間會因閣下的退貨方式和選擇的快遞方式而異。 申請核實無誤後,我們會直接把更換後的產品,以本地快遞方式寄回給閣下。 如果發生退貨並且退貨的淨訂單價值低於我們的免運費中規定的訂單金額門檻,則可能會向閣下收取運費。請參閱我們的送貨及自取服務,以檢查您是否符合資格獲得免費送貨。